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FAQ
FAQ
常见问题
Q |
如何唤醒SYNC®+并发出需求？ |
A |
唤醒语为“你好，福特”，再说出指令。 |
Q |
SYNC®+有哪些娱乐功能？ |
A |
车载有声娱乐内容包括如QQ音乐，FM等和视频播放（爱奇艺），亦可以播放U盘音乐和视频。 |
Q |
SYNC®+流量套餐政策？如何查看娱乐流量包剩余流量？如何购买流量包？ |
A |
流量政策：首客终身畅享基础流量，同时获赠每月1.2GB免费影音娱乐流量； 并得3GB Wi-Fi Hotspot流量包（90天内使用）。 查看娱乐流量包剩余流量：影音娱乐流量和车载热点流量使用完毕后会自动停止流量消耗，用户可以在车机或者福特派app上购买流量包。 购买流量包：在车机个人中心页面的流量查询界面里可以购买流量包，福特派APP的车辆状态界面里可购买流量包。 |
Q |
SYNC®+哪些功能可以进行自定义设置？ |
A |
用户在登陆并激活车机后，车辆将会根据账户信息做出个性化调整，包括车辆设置，音乐，视频，常用地址等。同时，随着使用时间的推移，车辆也将越来越贴近使用者的喜好和习惯。 |
Q |
SYNC®+签约了哪些出行服务？ |
A |
SYNC®+目前提供了百度地图、ETCP停车，限行提醒，未来还将引入更多的智能出行服务。 |
Q |
SYNC®+ OTA是怎么实现的？车主需要如何操作？ |
A |
OTA自动升级是默认打开的，当有更新时，系统会告知用户有更新，需手动点击确认下载。如果用户不想自动升级，可在“系统设置”中手动关闭。 |
Q |
SYNC®+如何实现多个目的地的导航并且避开拥堵路段？ |
A |
SYNC®+支持手动或语音设置途经点，目前一条导航线路中最多添加三个途径点，以实现多目的地导航。导航默认使用智能路线规划，综合拥堵情况、收费、耗时等各种因素。用户也可以选择“躲避拥堵”来选择最畅通的路线（不一定用时最短或收费最少）。 |
Q |
什么是车车组队功能？ |
A |
组队出行功能，满足相同目的地情况下，朋友，亲人等多人（车辆）出行时，可通过该功能创建/加入车队，与同行者实时共享位置信息及目的地信息，从而轻松结伴出行。在未来会与手机地图打通，实现手机端+车机端同步的组队出行方案。 |
Q |
如何使用SYNC®+组队功能？ |
A |
组队出行功能中，创建对组的车主为队长，拥有设置队伍目的地、邀请或移除队友、解散队伍的权利，同行者可输入队长分享的口令加入队伍，然后待队伍组建完成以后，即可按照队长设置的目的地，导航出发，在导航过程中，所有队员都可以互相查看各自的实时位置。组队出行后期会加入语音对讲机功能，解放驾驶者的双手提高组队出行的使用体验。 |
Q |
如何使用SYNC®+预约售后服务？ |
A |
在SYNC®+上预约保养服务预计将在后续（2019年内）OTA升级提供。用户也可以随时通过福特派APP进行预约。 |
Q |
目前长安福特哪几款车型搭载了SYNC®+车载系统？ |
A |
SYNC®+目前搭载在新福特锐界ST/ST-line， 全新福克斯Active， 福特全新金牛座, 未来还会再更多车型上搭载。 |
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