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手机互联导航同时支持android手机和iPhone,您可以访问福特官方网站来确认您的手机是否在认证设备列表里
查看认证手机列表
如果您的手机不在认证设备名单里,可能您的手机也可以正常使用,也可能在使用过程中会碰到性能问题和兼容性问题。
注意:android手机和iPhone都需要通过USB线缆连接到SYNC® 3。如果您使用的是android手机,其他支持AppLink的应用程序依然需要通过Bluetooth连接到SYNC® 3
您可以通过查看您的SYNC® 3软件版本来判断SYNC® 3是否支持手机互联导航
查看SYNC® 3软件版本的方法:进入【设置】,选择【常规】,选择【关于SYNC® 3】,软件版本编译的数字不能低于17109。
如果您的SYNC® 3 版本低于17109,但是不低于16074,您可以等待福特官方升级包,您可以在这里 https://www.ford.com.cn/sync3/ 找到关于SYNC® 3 系统更新的说明。
1. 请检查您的SYNC® 3的软件版本
a) 如果您的SYNC® 3 版本低于17109,说明您的SYNC® 3 不支持手机互联导航
b) 如果您的SYNC® 3 版本是17194或者更高,并且您使用的是android手机,请进入【设置】,选择【移动应用程序】,打开【通过USB启用移动应用程序】
2. 检查手机和SYNC® 3的连接方式
a) iPhone 需要通过 USB 线缆和 SYNC® 3 进行连接,建议使用苹果官方线缆
b) android 手机需要通过 USB 线缆和 SYNC® 3 进行连接,请不要修改手机系统默认的连接模式
3. 如果系统默认连接方式是否已经关闭
a) 如果您使用的是iPhone,请确认Apple CarPlay已经禁用
b) 如果您使用的是android手机,请确认Android Auto已经禁用
4. 确认是否已经将应用程序更新到最新版本
5. 确认您是否已经在手机上打开导航移动应用程序
6. 确认您使用的手机是否在认证设备列表
7. 将SYNC® 3恢复出厂设置,然后再尝试一次
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1. 确认移动应用程序是否还在手机前台运行。如果应用程序意外崩溃,您可以拔掉USB线缆然后重新在手机上打开应用程序来继续使用。
2. 如果应用程序没有崩溃,您可以拔掉USB线缆,然后选择一个恢复方案
a) 在【设置】里选择【常规】,选择【系统复位】(不推荐,系统复位会清除现有设置)
b) 长时间熄火等待
3.在手机上重新打开应用程序,通过USB线缆重新连接手机
注意:画面停止更新出现后其他车机功能不会受到影响。
如果您的 SYNC® 3 拥有导航功能,您可以在不断开导航移动程序的前提下切换到 SYNC® 3 导航 在【设置】界面选择【导航】,然后选择【导航源选择】
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之后您将看到默认导航应用程序选择画面,选择【SYNC】将会把导航切换到 SYNC® 3导航
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