OTA车辆系统更新是指通过远程在线升级的方式对车辆进行系统更新,以改进功能、修复错误、增加新功能或提升车辆性能。
OTA车辆系统更新是指通过远程在线升级的方式对车辆进行系统更新,以改进功能、修复错误、增加新功能或提升车辆性能。
自动更新默认是开启的。开启自动更新后,系统将在有新的可用更新时自动下载软件包进行更新。若您关闭自动更新,需要您根据车机端屏幕的提示,手动完成更新。
OTA车辆系统更新将不定期持续推出。当有可用的系统更新时,我们会对满足升级条件的车辆分批推送,因此并非所有车辆会同时收到相同的更新。为了保证更新的时效性,建议您打开系统自动更新开关。对于驻车升级,为了避免影响您的用车计划,建议设置更新计划(夜间或不用车的时间段)进行预约升级。请您留意福特派APP和车机端屏幕的系统更新提示信息。
我们会通过车机端屏幕和福特派APP通知您。如果更新需要您的许可才能继续进行,您将收到通知。而对于不需要干预且在后台完成的更新,您将在更新结束后收到通知。此外您还可以通过点击系统更新菜单中的“更新详情”查看更新状态的相关信息。
当OTA车辆系统更新可用时,您可以通过点击系统更新菜单中的“更新详情”查看具体信息,也可以在福特派APP的消息中心中查看本次OTA车辆系统更新推送的相关内容。
更新计划仅针对驻车升级有效,此类升级需要您短暂停车且禁止使用车辆(熄火并下车)。为了避免影响您的用车计划,通过设置更新计划,可以确保这类更新能够在您设置的时间(如夜间或不用车的时间段),且车辆满足更新条件时(例如车辆是否熄火、电池状态、车门车窗状态等),开始自动升级。更新完成后,您将会在车机端屏幕和福特派APP中收到消息提醒。
取决于本次更新的类型。驻车更新,需要您暂时停车且禁止使用车辆(熄火并下车)。在这种情况下,我们会提前通知您以便做好准备,请留意车机端屏幕上的提示信息。为确保您能够正常用车,建议将更新计划设置在您不需要使用车辆的时间段(如夜间或不用车的时间段)。静默升级则在后台自动完成,您可正常使用车辆。
更新一旦开始后,则不可取消。
· 当有新的更新时,我们会对满足升级条件的车辆进行分批推送。请您耐心等待推送并关注福特派APP的系统更新通知消息。
· 请前往系统更新菜单中检查您的车辆目前是否有可用的系统更新。
更新计划仅针对驻车升级有效。到达设定的更新计划时间时,系统会检查车辆状态,例如车辆是否熄火、电池状态、车门车窗状态等。如果条件检查不满足,车机端屏幕会显示相应的提示信息,且系统会在下一个更新计划的时间点再次检查您的车辆状态并尝试更新。
您可以通过福特派APP和车机端更新详情查看当前版本的发行说明。
升级失败后您将会在车机端屏幕和福特派APP中收到通知,请您留意通知提示。也可以拨打品牌服务热线获取更多帮助。
· 车辆需停放在网络良好,安全的停车环境中,且处于熄火状态。
· 确保车门,所有车窗(包括天窗)及尾门均已关闭,且人员和宠物不得停留在车内。
· 为了避免影响您的用车计划,建议您将更新计划设置在夜间或无需用车的时间段进行预约激活。
· 激活过程中,车辆将无法使用。请勿在等红绿灯或者临时停车时进行立即激活操作。
· 为了确保系统更新成功,在激活过程中,车辆可能会出现短暂熄屏,属于正常现象;同时,车辆警报系统将被解除。请勿开关车门,人为干预升级过程,待系统更新完成后可正常用车。
· 系统更新结束后,您将在福特派APP和车机端收到更新结果的通知。
*如果您的车辆具备充电功能,请勿在系统更新过程中进行充电。
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